Date de mise à jour : 22 juin 2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.savapote.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Savapote, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française.
1. Identité du responsable du traitement
SDATABASE
SARL au capital de 100 €
RCS Versailles n°944 821 578
Siège social : 38 rue du maréchal foch 78250 meulan
Email : savapote@yahoo.com
2. Données collectées
Savapote collecte les données suivantes dans le cadre de la navigation ou des commandes sur le site :
- Données d’identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, téléphone
- Données de connexion : adresse IP, logs, cookies
- Données de commande : historique d’achats, informations de livraison
- Données de paiement : uniquement via des prestataires tiers sécurisés (ex. Stripe, PayPal) – nous ne stockons jamais vos données bancaires
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Le traitement et la livraison des commandes
- La gestion du service client
- L’envoi d’e-mails de suivi ou promotionnels (avec votre consentement)
- L’analyse statistique et l’amélioration de l’expérience utilisateur
- Le respect des obligations légales (comptabilité, facturation)
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- Le contrat (exécution d’une commande)
- Le consentement (inscription à la newsletter)
- L’obligation légale (archivage, facturation)
- L’intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement par les services internes de Database et, si nécessaire, par :
- Les prestataires de livraison (La Poste, Mondial Relay…)
- Les prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement)
- Les autorités judiciaires ou administratives si la loi l’exige
Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.
6. Durée de conservation
- Données de commande : 6 ans (obligation comptable)
- Données clients inactifs : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de paiement : non conservées par Database
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (dans les limites légales)
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. : newsletter)
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à savapote@yahoo.com, avec un justificatif d’identité.
8. Cookies
Le site utilise des cookies fonctionnels, de mesure d’audience (ex. : Google Analytics) et de suivi marketing (avec votre consentement).
Un bandeau de gestion des cookies s’affiche à votre première visite, vous permettant d’accepter, refuser ou personnaliser leur usage.
9. Sécurité
Database met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement, accès restreint, mises à jour régulières, surveillance des failles.
10. Réclamations
En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter à savapote@yahoo.com.
Vous pouvez également saisir la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : www.cnil.fr