Oui, absolument. Conformément à la réglementation française (ordonnance n°2016-623 du 19 mai 2016), la vente de produits de vapotage est strictement interdite aux mineurs. Toute commande sur Savapote.fr implique une déclaration sur l’honneur de majorité, et un contrôle d’identité peut être demandé à tout moment.

2. Quel kit est conseillé pour un primo-vapoteur ?

Nous recommandons des kits à tirage indirect (MTL), intuitifs et avec autonomie correcte, comme :
– Le Coolfire Z60 (Innokin) : réglable, facile à utiliser, idéal en sevrage
– Le Ursa Nano (Lost Vape) : pod compact avec sel de nicotine
L’objectif : reproduire le geste du fumeur, sans complexité ni surconsommation.

3. Quelle est la différence entre sel de nicotine et base classique ?

La nicotine base libre (classique) donne un hit plus fort et plus sec, avec une montée progressive de la nicotine.
Les sels de nicotine (nicotine benzoate) pénètrent plus vite dans le sang, avec un hit doux et une satisfaction rapide. Parfaits pour les anciens gros fumeurs ou ceux qui vapent en discrétion (petit matériel, pods).

4. Vos e-liquides sont-ils conformes aux normes françaises ?

Tous nos e-liquides sont conformes à la directive européenne TPD (2014/40/UE) :
– Fiches de sécurité fournies
– Déclarations ANSES validées
– Flacons sécurisés (10ml max si nicotine)
– Étiquetage réglementaire (CLP, pictogrammes)
Nous ne distribuons que des marques respectant un cahier des charges strict (VDLV, Le French Liquide, Eliquid France, etc.).

5. Quel taux de nicotine choisir selon mon profil de fumeur ?

– 3 mg/ml : fumeur occasionnel ou vapoteur loisir
– 6 mg/ml : fumeur modéré (5 à 10 cigarettes/jour)
– 12 mg/ml : fumeur régulier (10 à 20/jour)
– 16/18 mg/ml ou sels de nicotine : gros fumeur (>20/jour ou cigarette au réveil)
Il vaut mieux démarrer plus haut pour éviter le manque, puis baisser progressivement.

6. Quels sont les délais et options de livraison ?

Expédition sous 24h (hors week-end). Livraisons proposées :
– Lettre suivie (2-4 jours) : pour petites commandes
– Colissimo 48h : livraison à domicile
– Mondial Relay : livraison en point relais
Numéro de suivi fourni systématiquement par email.

7. La vape est-elle réellement moins dangereuse que la cigarette ?

Selon l’agence britannique de santé publique (Public Health England, étude 2018), la cigarette électronique est estimée à 95 % moins nocive que le tabac. Elle ne produit ni goudrons, ni monoxyde de carbone, ni combustion. Mais elle n’est pas anodine, et reste déconseillée aux non-fumeurs ou mineurs.

8. Comment entretenir ma cigarette électronique ?

– Nettoyez le réservoir à l’eau tiède tous les 3 à 5 jours
– Changez la résistance tous les 15 à 20 jours selon usage
– Chargez la batterie sans la laisser branchée en continu
– Vérifiez les fuites, nettoyez les pas de vis, et évitez le plein à ras bord

9. Quels modes de paiement sont acceptés sur Savapote.fr ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par :
– Carte bancaire (3D Secure activé)
– PayPal
Les transactions sont cryptées en SSL, et aucune donnée bancaire n’est stockée chez nous.

10. Que faire si mon colis est endommagé ou non reçu ?

Contactez notre service client sous 48h avec photos à l’appui à : savapote@yahoo.com.
En cas de non-livraison après 5 jours ouvrés, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou remboursement selon le cas.